1. Eelmüügi teenus
● Meie müügieelse teenus sisaldab peamiselt järgmisi aspekte:
Tootekonsultatsioon: kliendid saavad meie tooteteabe kohta küsida mitmesuguste meetodite, näiteks telefoni, e -posti ja veebipõhise klienditeeninduse kaudu. Vastame kiiresti ja anname professionaalseid nõuandeid.
Seadmete valik: kliendi vajaduste ja eelarve põhjal soovitame sobivaid seadmeid ja pakume üksikasjalikke tehnilisi parameetreid ja tsitaate.
Kohapealne ülevaatus: kui klient seda vajab, saame insenerid kliendi saidile kontrollimiseks saata, et aidata neil kindlaks teha parima seadme valimise ja paigutuse plaan.
2. müügiteenus
● Meie müügiteenused sisaldavad peamiselt järgmisi aspekte:
Tootmise jälgimine: tootmisprotsessi ajal kontrollime ja jälgime iga protsessi kvaliteeti rangelt, et tagada toote kvaliteet ja tarneaeg.
Paigaldamine ja silumine: saadame professionaalsed tehnilised töötajad kliendi saidile seadmete paigaldamiseks ja silumiseks ning pakume kliendile operatiivkoolitust.
Pärast müügiteenistust: pärast seadmete kasutamist viime läbi regulaarsed järelkontrollid, et mõista kliendi kasutamise olukorda ja tagasisidet ning lahendame kliendi probleemid viivitamatult.
3. müügijärgne teenus
● Meie müügijärgne teenus sisaldab peamiselt järgmisi aspekte:
Garantiihooldus: pakume klientidele üheaastast tasuta garantiiperioodi. Kui seadmed on rikete korral, saadame tehnilised töötajad kliendi saidile kohe remondiks.
Varuosade tarnimine: pakume originaalsete tehase varuosade tarneteenuseid, et tagada klientide seadmed pikka aega stabiilselt.
Tehniline tugi: pakume klientidele 24- tundi veebipõhist tehnilist tuge, mis võib klientide tehniliste probleemide viivitamatult lahendada.
Tehase aktsepteerimisteenus
FAT -i (tehase vastuvõtmise test), OQ (operatsiooni kvalifikatsioon), DQ (disaini kvalifikatsioon) ja IQ (installatsioonikvalifikatsiooni) aktsepteerimisteenused, mida pakuvad Fangyuani masinad, eesmärk on tagada, et seadmete jõudlus, kvaliteet ja vastavus vastavad kliendi nõuetele ja tehnilistele standarditele. Keskendume igasuguste mehaaniliste seadmete aktsepteerimisele ja kontrollimisele, et tagada iga lingi täpsus ja tõhusus. Järgnev on iga teenuse lühikirjeldus:
Tehase vastuvõtmise test
Rasvateenused viiakse läbi enne, kui varustus lahkub tehasest. Seadmete funktsioonide ja jõudluse põhjaliku testimise kaudu tagab see, et seadmed vastavad projekteerimisnõuetele ja lepingu spetsifikatsioonidele. Meie insenerimeeskond järgib rangelt testimisstandardeid, tuvastab kohe võimalikud probleemid ning teeb muudatusi ja parandusi.
Disaini kvalifikatsioon
Kujunduse aktsepteerimisteenust kasutatakse selleks, et kinnitada, kas seadme kujundus vastab tehnilistele nõuetele ja klientide vajadustele. Me viime läbi põhjaliku ülevaate seadme kavandamiskavast, et tagada, et kõik tehnilised parameetrid ja funktsionaalsed kujundused vastaksid projekti nõuetele, ning valmistuda järgnevaks paigaldamiseks ja tööks.
Paigalduskvalifikatsioon
IQ -teenus hõlmab seadmete kontrollimist pärast paigaldamist, et tagada seadme paigaldamine vastab asjakohastele normidele ja projekteerimisnõuetele. Me viime läbi seadme paigaldusprotsessi põhjaliku kontrolli, et tagada selle sujuv kasutuselevõtt ja stabiilne jõudlus esialgse operatsiooni ajal.
Operatsiooni kvalifikatsioon
OQ-teenus kontrollib peamiselt seadmete toimivust tegelikes kasutamistingimustes, tagamaks, et kõik seadmete funktsioonid saaksid kohapealses keskkonnas tõhusalt toimida. Meie tehnikud viivad läbi põhjaliku operatsiooni kontrollimise, mis põhineb klientide nõuetel, et tagada seadmete stabiilsus ja usaldusväärsus tootmisprotsessi ajal.
Rikkaliku kogemuse ja professionaalse tehnilise meeskonnaga pakub Fangyuani masinad kvaliteetseid aktsepteerimisteenuseid tagamaks, et seadme jõudlus jõuab parimate olekuteni ning pakub klientidele rahustavat ja usaldusväärset tuge.
